Способи доставки автозапчастин в магазині kuzov+

Доставка по Україні:

Ми здійснюємо доставку товару по всій території України за допомогою транспортної компанії "Нова Пошта".

Вартість доставки залежить від розміру деталі та упаковки обраних товарів.

Терміни доставки зазвичай варіюються від 1 до 3 днів.

Ми пропонуємо персональне обговорення всіх деталей замовлення з кожним клієнтом. Будь ласка, за необхідності зв'яжіться з нами для уточнення інформації щодо вашого замовлення.

Габаритні запчастини та автомобільне скло:

При оформленні замовлення на габаритні запчастини та автомобільне скло, обов'язково вкажіть вантажне відділення компанії "Нова Пошта" для більш зручної доставки (понад 30 кг).

Крім того, при оформленні замовлення на великогабаритні товари новими клієнтами - існує обов'язкова передоплата в розмірі вартості доставки товару в обидві сторони (якщо не обрана повна оплата за товар на розрахунковий рахунок). На цю суму буде зменшено накладений платіж, але вона не повернеться, якщо товар не буде отримано клієнтом без поважної причини.

Адресна доставка:

Адресна доставка «до дверей клієнта» здійснюється з використанням можливостей транспортної компанії Нова пошта. Для цього при оформленні замовлення виберіть пункт «Адресна доставка» і внесіть необхідну інформацію, або надайте її менеджерові нашого магазину при оформленні замовлення по телефону.

Самовивіз:

Склад магазину розташований у Київській області, але у нас є опція самовивозу товару з партнерських СТО або магазинів, розташованих у місті Києві, або підвезення товару до складів поштового оператора.

Для самовивозу необхідне попереднє підтвердження замовлення менеджером, який зв'яжеться з вами телефоном або в месенджері та узгодить зручну для вас точку видачі. Без узгодження точки видачі адресою само вивозу вважається склад магазину.

Поради клієнтам:

Прохання не надсилати повідомлення про запит статусів відправлення замовлення або телефонувати з питаннями щодо цього. Якщо замовлення оплачене і про це повідомлено, ми гарантуємо відправку вашого замовлення. Для зручності, всю інформацію про рух товару рекомендуємо переглядати через сервіси та чат боти поштового оператора.

У разі виникнення труднощів з відправкою або інших проблем, ми самі зв'яжемося з вами.

Терміни формування замовлення та доставки:

Замовлення зазвичай формується та доставляється протягом 1-3 робочих днів. Якщо ви відправили замовлення у вихідні або святкові дні, його формування почнеться в перший робочий день, що настає за днем відправлення замовлення. Доставка замовлення з інтернет-магазину здійснюється протягом 1-3 днів після його оформлення.

Важливе зауваження:

При отриманні товару на складі перевізника обов'язково перевірте його на предмет браку або пошкоджень. Залишаючи відділення транспортної компанії, вважається, що ви згодні з комплектацією отриманої посилки, і претензій до магазину більше не буде. Якщо ви виявили бій або брак товару при отриманні, складіть Акт про пошкодження товару з представником транспортної служби і повідомте нам номер цього акта і кількість пошкодженого товару. Будь ласка, пам'ятайте, що претензії, що з'явилися після покидання відділення транспортної служби, можуть не бути розглянуті.