Гарантійні умови та повернення товару

Інтернет-магазин Kuzov+ пропонує ясні та чесні політики щодо гарантії, повернення та обміну кузовних запчастин.

Гарантія якості

У магазині Kuzov+ ми пишаємося тим, що надаємо клієнтам кузовні запчастини та комплектуючі вищої якості. Ми співпрацюємо тільки з перевіреними постачальниками, що дає нам змогу пропонувати продукцію, яка відповідає найвищим стандартам. Всі наші товари проходять ретельний контроль якості перед відправкою, що забезпечує отримання вами надійних та запчастин для вашого автомобіля. На кожну запчастину надається гарантія відповідного заводу – виробника, але в цілому вона становить не менше 14 днів.

Якщо виникла ситуація гарантійної заміни запчастини – звертайтесь до менеджерів магазину, вам нададуть всю необхідну інформацію для оформлення претензії.

Повернення та обмін

Kuzov+ робить процес повернення та обміну простим і прозорим. Якщо з яких-небудь причин вам потрібно повернути куплений товар, ви можете зробити це протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення. При цьому важливо надати документи, що підтверджують вашу покупку. Товар має бути в тому ж стані та комплектації, в яких його було отримано. Зверніть увагу, що повернення товару, доставленого з інших регіонів України, може потребувати деякого часу для організації доставки назад у наш магазин. Враховуйте це при поверненні товару.

Якщо вам потрібен обмін, переконайтеся, що товар не використовували, і всі його товарні характеристики, пломби, ярлики, оригінальне пакування та документи збережено. Ми готові допомогти вам з процесом обміну, для цього зверніться до консультантів магазину.

До уваги

При замовленні через служби кур'єрської доставки важливо уважно перевірити замовлені запчастини на предмет пошкодження і відповідності вашим очікуванням. Якщо є будь-які недоліки, не приймайте товар і повідомте нас про це. Важливо врахувати, що повернення товару за загальними умовами здійснюється коштом клієнта і має бути виконано безпосередньо до нашого складу.

Також, майте на увазі - якщо ви замовляєте товар в інші міста України через "Нову Пошту," термін безкоштовного зберігання на складі становить 5 днів. У разі не забору товару зі складу в цей термін, він буде автоматично повернутий відправнику.

Повернення грошових коштів можливе в нашому офісі готівкою в день отримання товару або після перевірки складом (у разі повернення через поштові оператори або кур'єра). Також, при необхідності, ми готові здійснити повернення коштів на вашу банківську картку або розрахунковий рахунок.

У магазині Kuzov+ ми цінуємо кожного клієнта і гарантуємо, що ваш досвід купівлі у нас буде безтурботним. Наші менеджери завжди готові допомогти вам з питаннями повернення або обміну, і забезпечити, щоб ваш автомобіль був у найкращому стані. Не соромтеся звертатися до нас з будь-якими додатковими питаннями.